Phiên bản hiệu lực: 01/01/2026 — thay thế mọi phiên bản trước đó
Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng uu88sh, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
01.Định nghĩa & Phạm vi áp dụng
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "uu88sh" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền uu88sh.lat và các tên miền liên quan.
- "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của uu88sh.
- "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá và Casino trực tiếp.
- "Số dư tài khoản" — tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng khuyến mãi đã được quy đổi đúng vòng cược.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân số tiền thưởng mà người chơi phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác mà dịch vụ uu88sh có thể truy cập được, với điều kiện việc sử dụng đó không vi phạm pháp luật địa phương của người dùng.
02.Điều Kiện Tham Gia
2.1. Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ uu88sh. Đây là chính sách nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các hình thức cá cược có thể gây hại. uu88sh có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng điều kiện này.
2.2. Một tài khoản trên một người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng uu88sh. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức rút tiền là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư.
2.3. Thông tin đăng ký
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền hoặc đóng tài khoản mà không hoàn lại số dư.
Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, uu88sh có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao CCCD/CMND và ảnh chụp khuôn mặt để xác minh danh tính. Thông tin này được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
03.Tài Khoản Người Dùng
3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. uu88sh khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3.2. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản
Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền và yêu cầu khuyến mãi — đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ uu88sh ngay lập tức qua Live Chat.
3.3. Ngừng hoạt động tạm thời
uu88sh có quyền tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong quá trình điều tra các giao dịch bất thường hoặc theo yêu cầu của chính người dùng (tự loại trừ). Trong thời gian tài khoản bị đóng băng, số dư hiện có được bảo toàn và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào.
04.Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
uu88sh hiện hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền sau tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác
- Tiền điện tử: USDT TRC20 (dành cho người dùng có kinh nghiệm với tài sản số)
4.2. Hạn mức và thời gian xử lý
Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như thời gian xử lý rút tiền, được công bố chi tiết tại trang Nạp Rút Tiền và có thể thay đổi tùy từng phương thức thanh toán. Thông thường, rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 5–15 phút; rút qua ngân hàng từ 1–24 giờ làm việc.
4.3. Xác minh giao dịch
Để đảm bảo an toàn, uu88sh có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc giao dịch đầu tiên từ một phương thức thanh toán mới. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các trường hợp này.
Quan trọng: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán chính mà họ đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. uu88sh không chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
05.Quy Tắc Đặt Cược
5.1. Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống đã xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, kết quả sẽ được xác định dựa trên dữ liệu ghi lại trên máy chủ của uu88sh.
5.2. Kết quả không thể tranh cãi
Kết quả của tất cả các trò chơi — bao gồm Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp — được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp phần mềm được cấp phép. Một khi cược đã được chấp nhận và trò chơi đã diễn ra, kết quả là chung thẩm và không thể thay đổi ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận và xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật uu88sh.
5.3. Cược tối thiểu và tối đa
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi trước khi người chơi xác nhận. uu88sh có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước đối với từng người dùng cụ thể trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường.
06.Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
6.1. Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của uu88sh đều có kèm điều kiện riêng, bao gồm: điều kiện vòng cược (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình), thời hạn sử dụng thưởng (thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận), danh sách trò chơi được tính vòng cược, và hạn mức rút tiền thưởng tối đa.
6.2. Lạm dụng khuyến mãi
uu88sh nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, kết hợp cược hai chiều (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự, hoặc chia sẻ mã khuyến mãi theo hình thức trái với quy định. uu88sh có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện vi phạm.
6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi
uu88sh có quyền chỉnh sửa, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt trước thời điểm thông báo.
07.Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù là dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ scraping, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai số dư để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng uu88sh cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Đặt cược thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc người bị cấm cờ bạc.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ uu88sh hoặc người dùng khác.
08.Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
uu88sh thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website. Các yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
09.Giới Hạn Trách Nhiệm
9.1. Tính sẵn sàng của dịch vụ
uu88sh nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, nhưng không cam kết về tính sẵn sàng tuyệt đối. Các gián đoạn dịch vụ có thể xảy ra do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông.
9.2. Tổn thất tài chính do cá cược
uu88sh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ các quyết định đặt cược của người dùng. Cờ bạc mang tính rủi ro và người chơi phải nhận thức rõ rằng khả năng thua lỗ luôn hiện hữu. uu88sh không cung cấp bất kỳ tư vấn tài chính hay đảm bảo lợi nhuận nào dưới bất kỳ hình thức nào.
9.3. Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản, uu88sh sẽ điều tra và hoàn tiền tương ứng với số tiền cược thực tế đã bị ảnh hưởng. Số tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được ghi nhận và thanh toán.
10.Chấm Dứt Tài Khoản
10.1. Người dùng tự đóng tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hiện có (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả qua phương thức thanh toán đã đăng ký, thông thường trong vòng 3–5 ngày làm việc.
10.2. uu88sh chấm dứt tài khoản
uu88sh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7 (hành vi bị cấm), cung cấp thông tin gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu theo quyết định của bộ phận tuân thủ nội bộ.
10.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa và không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
11.Sửa Đổi Điều Khoản
uu88sh có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ đến tài khoản người dùng đã đăng ký (nếu có).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uu88sh sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
12.Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên website uu88sh.lat — đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ.
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi khiếu nại chính thức sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp vụ việc phức tạp đòi hỏi điều tra chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và người dùng sẽ được thông báo về tiến độ.
uu88sh cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và không thiên vị. Nếu sau quá trình giải quyết nội bộ người dùng vẫn chưa hài lòng, chúng tôi khuyến khích liên hệ lại để được xem xét ở cấp quản lý cao hơn.